2013年9月份我來(lái)了深圳結(jié)束了我2年北漂的生活,雖然有很多很難割舍的事情,但在很多現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題上,我不得不離開(kāi),從此踏上了我夢(mèng)想的地方——深圳!
幾經(jīng)波折我來(lái)到了一家網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司,也就是現(xiàn)在的方維網(wǎng)絡(luò),我新的職業(yè)生涯從此踏上的新的征程!
可能由于剛到了一個(gè)陌生的的環(huán)境,而且還是一個(gè)從未接觸過(guò)的行業(yè)我感覺(jué)到了一點(diǎn)恐慌和壓力,當(dāng)我和同事、領(lǐng)導(dǎo)們真正相處了我才知道,其實(shí)我的擔(dān)心是徒勞的,雖然我們來(lái)自不同的城市但是好像以前就曾相識(shí),他們很熱情很可愛(ài),對(duì)于我這個(gè)剛來(lái)的以及剛接觸這個(gè)行業(yè)的菜鳥(niǎo)提供了無(wú)微不至的幫助,讓我這個(gè)背井離鄉(xiāng)的人感覺(jué)到了溫暖。
正式上班了我對(duì)于行業(yè)的專業(yè)知識(shí)一點(diǎn)都不懂,經(jīng)理把資料給我讓我學(xué)習(xí),什么網(wǎng)站域名、網(wǎng)站空間、網(wǎng)站源代碼、靜態(tài)頁(yè)面了等等好多的陌生詞語(yǔ),我當(dāng)時(shí)的感覺(jué)這些好深?yuàn)W呀,根本不懂他們的作用和關(guān)系,不像原來(lái)做汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)它是實(shí)實(shí)在在存在的實(shí)物,而網(wǎng)站上的這些“零部件”都是能用眼睛看到而無(wú)法碰觸到的,所以當(dāng)時(shí)我就感到有點(diǎn)難接受,其實(shí)我的這些想法經(jīng)理都覺(jué)察到了,他走過(guò)來(lái)就給我說(shuō):“小趙阿,正因?yàn)槲覀冞@個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品不是實(shí)物,所以你才要好好的了解這些專業(yè)知識(shí),只有你好好的全面的了解了網(wǎng)站知識(shí)才能讓客戶感覺(jué)到它的實(shí)用性和重要性”,然后就耐心的講解了一個(gè)完整的網(wǎng)站大概由哪幾部分組成和它們各個(gè)在網(wǎng)站中起到了什么作用。就這樣我就開(kāi)始了熟悉專業(yè)知識(shí)的路程,有一次一個(gè)同事和客戶預(yù)約面談?dòng)行椅乙材茈S行,我們來(lái)到客戶公司,在會(huì)議室里看到我的同事和客戶談的那么鎮(zhèn)靜自若給客戶的新網(wǎng)站提出了很多很好的建議,我當(dāng)時(shí)就很崇拜我的同事,我就想我什么時(shí)候能達(dá)到這種水平,我們?cè)诨厝サ穆飞衔揖鸵恢痹谡f(shuō)些崇拜我同事的話,同事就告訴我,網(wǎng)站它是個(gè)虛擬的東西,對(duì)于一個(gè)還沒(méi)有建成的新網(wǎng)站更是如此,不想像實(shí)體那樣直接把東西拿過(guò)去讓客戶看滿意就要不滿意可以不要,而網(wǎng)站呢只能根據(jù)客戶的需要拿出自己公司做的一些和客戶是同行業(yè)的案例來(lái)參考,然后根據(jù)客戶的要求和產(chǎn)品的類型進(jìn)行構(gòu)造做出一個(gè)能夠體現(xiàn)出客戶公司形象,突出產(chǎn)品質(zhì)量和安全的網(wǎng)站。當(dāng)我聽(tīng)完后感到專業(yè)知識(shí)是那么的重要,再說(shuō)了不熟悉專業(yè)知識(shí)怎能為客戶提出來(lái)的一些問(wèn)題進(jìn)行分析解答和建議,只有自己的專業(yè)知識(shí)豐富能很好的解決客戶的各種難題,這樣客戶才能認(rèn)可你才能有和你合作的意向,有句話說(shuō)得好:當(dāng)你把每一個(gè)客戶放在心里,你一定會(huì)有很多朋友的。
所有行業(yè)的專業(yè)知識(shí)為什么那么重要,我感覺(jué)因?yàn)檫@些專業(yè)知識(shí)都是客戶想要了解的,而傳遞這些知識(shí)就是業(yè)務(wù)員的一種職責(zé)!只有業(yè)務(wù)員能夠通過(guò)非常出色的表達(dá)能力讓客戶認(rèn)識(shí)了你的產(chǎn)品、你的公司,這樣客戶才會(huì)心甘情愿的和你合作。
我知道這個(gè)行業(yè)需要學(xué)習(xí)的不僅僅是這一點(diǎn)點(diǎn)還有很多很多,遇到的難題也會(huì)很多,我希望得到大家的鼓勵(lì)和支持這樣我才會(huì)在這條充滿陽(yáng)光的路上越走越有自信!
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